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iphone6 plus摄像头更换计划 iphone召回流程详解

日期:2015-08-29 14:31:29 编辑:www.im170.com 点击:5887 评论:0
苹果官方发布了iPhone6 plus的摄像头更换计划。欲召回2014年9月至2015年1月之间售出的那批摄像功能存在故障的iPhone6 plus,以对其进行后置摄像头的更换处理。 多数苹果用户再没弄清楚的情况下就往苹果直营店跑,然而这其中多数人并不清楚具体的流程,结果白跑了一趟。 需要注意的是,此次召回计划的区域限制问题。简单地说,就是你在中国买的,才能在中国区的苹果直营店修,在外国购买的,需要返回原购买地维修。而召回的流程步...

苹果官方发布了iPhone6 plus的摄像头更换计划。欲召回2014年9月至2015年1月之间售出的那批摄像功能存在故障的iPhone6 plus,以对其进行后置摄像头的更换处理。


多数苹果用户再没弄清楚的情况下就往苹果直营店跑,然而这其中多数人并不清楚具体的流程,结果白跑了一趟。

需要注意的是,此次召回计划的区域限制问题。简单地说,就是你在中国买的,才能在中国区的苹果直营店修,在外国购买的,需要返回原购买地维修。而召回的流程步骤如下:

首先,你得先查看你得手机序列号是否在这次召回范围内。打开设置-通用-关于本机,查看序列号并在苹果官网输入查询。

其次,满足第一步的需在实体店预约时间。

最后,按照之前预约好的时间,到直营店办理召回。工作人员检查后,如果确实摄像头有故障则进行更换处理。需要注意的是,这次召回并不是更换手机,而是更换有故障的摄像头。

Apple宣布在部iPhone 6 Plus发现问题,正式推出更换方案。问题在于iPhone 6 Plus的后置iSight相机镜头出现生产问题,有可能会导致拍出来的照片朦胧。有问题的iPhone 6 Plus大概在去年9 月至今年1 月期间售出,至于iPhone 6 就没有这个问题。看样子估计问题在光学防震的零件故障。如果你也是iPhone 6 Plus用户,就可以去这个Apple官网输入序号看看是否符合

召回条件:

苹果召回iPhone6p 教你如何查询是否符合条件
苹果召回iPhone6p 
如果符合条件,Apple就会替你免费更换iPhone 6 Plus的相机。你可以到Apple Store和Apple 授权维修中心处理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何会影响摄影机更换的损坏,例如屏幕破裂,则需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用”。

Apple 已经确定,一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。



如果您的 iPhone 6 Plus 拍出的照片模糊不清,且其序列号在符合条件的范围内,那么 Apple 将为您的设备免费更换 iSight 摄像头。

iSight 摄像头位于 iPhone 6 Plus 的背面: iPhone 6 Plus iSight 摄像头
资格
如果您的 iPhone 6 Plus 工作正常且出现了上述症状,请使用下面的序列号检查器查看其是否符合此计划的条件。本计划仅适用于 iPhone 6 Plus。

查找 iPhone 序列号非常容易。了解具体方式。
请选择下列服务选项之一来更换您的 iSight 摄像头。

在提供任何服务之前,我们将对您的 iPhone 进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常工作。

Apple 授权服务提供商 - https://www.apple.com/cn/support/iphone6plus-isightcamera/locate/

Apple Store 零售店 - https://www.apple.com/cn/retail/storelist/

为了让您的 iPhone 6 Plus 做好更换准备,请将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中。

注:如果您的 iPhone 6 Plus 存在屏幕开裂等影响摄像头更换的任何损坏情况,需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用。


Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。

这项全球范围的 Apple 计划不会延长 iPhone 6 Plus 的标准保修期限。

自设备的首次零售日算起,三年之内的 iPhone 6 Plus iSight 摄像头可参加本计划。