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民生通讯
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民生通讯:民生电子商务有限责任公司于2014年12月18日获得工信部发放的移动通信转售业务试点批文,在公司内部成立了专门的移动转售业务事业部来负责转售业务的开展,民生通讯是移动转售业务对外宣传的统一的品牌。我们的定位是通过通信和金融业务的融合来为广大客户提供更好的服务。

专访民生通讯李军:携手金融 不做单一虚拟运营商

15180 分类:民生通讯 | 来源:通信世界网 | 时间:2016年05月23日 13:40:56

日前,国内唯一具有银行背景的虚拟运营商民生通讯,正式面向用户推出了金融+通讯的融合业务“信用卡分期购话费赠手机业务”,这标志着作为银行背景的民生通讯正式涉足金融领域。民生通讯作为第五批拿到移动转售试点牌照的虚拟运营商放号时间较晚,但是这并不影响团队负责人对于“金融+通讯”理念的理解与实践。为此,笔者在民生通讯推出此业务后第一时间专访了民生通讯总经理李军,从而揭开国内唯一具有银行背景的虚拟运营商神秘面纱。

李军曾在四川联通工作近20年,不到30岁就在四川某大型本地网公司任副总经理,当了7年省分市场部门和本地网一把手,西南财大在读博士,对电信领域有着深刻见解。

第一记组合拳:刷民生信用卡0元拿手机

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从本次民生通讯推出的“信用卡分期购话费赠手机业务”活动来看,作为国内最具有金融属性的虚拟运营商,民生通讯此次活动充分发挥了其金融特色。李军介绍称:“民生信用卡0手续费、0利息分期保障用户换用新手机无需支付购机款,只需在24个月内按月消费相应话费即可真正实现0元拿机。”

众所周知,前几年基础运营商也曾推出过零元购机活动,以预交话费的形式来代替购机款,从而变相实现零元购机。不过,对于普通消费者而言,尽管看似交了话费,后期还可以抵用一部分套餐金额,但是考虑到前期仍然需要付出成本,因此消费者并不完全认同此等形式的“零元购机”。

不过,民生通讯此次推出的活动则彻底打消了消费者对此顾虑,真正实现了零元购机。消费者只要是民生银行信用卡持卡人,并承诺按约定合约期限及其他要求,及时足额归还信用卡分期金额及缴纳套餐外话费,即可获赠对应档位的手机终端,真正实现不花一分钱将手机带走。

民生信用卡账单对此会产生两部分费用,一部分为信用卡话费分期款,该部分费用以固定金额出现在用户信用卡每月账单中;另一部分为上月出账话费减去每月返还金额剩余金额,此部分费用将会在次月完成扣款。

同时,参加本活动的用户可根据月实际消费话费,通过网厅自助服务索取发票。李军表示,“民生通讯在产品资费设计和机型配置上,注重客户体验感知,突出服务方式和内容的个性化、差异化。”从本次活动来看,三种资费套餐涉及苹果、华为、小米三大手机品牌共6款市面最新手机。

值得一提的是,民生通讯搭载民生电商旗下的民生转赚产品,以加息券的方式为用户带来额外超值金融理财服务。此次活动包含”入网赠话费、赠本地3G流量包、赠民生转赚加息券“三项优惠活动,除入网当月赠送1个月民生转赚加息券外,根据不同的资费套餐数额不等的话费,并连续赠送3个月本地1G流量包。

差异化创新:不做单一虚拟运营商

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一家银行背景的企业怎么会突然申请移动转售牌照?民生银行究竟是出于哪些考虑做虚拟运营商呢?对此,李军表示:“移动转售业务本身就是需要企业精细化、差异化运营,如果单纯的与基础运营商拼渠道、拼资费等,重走基础运营商老路是没有太多机会的。但是,凭借民生通讯独有的银行背景优势,以金融为切入点精耕细作反而会有很大收获。”

目前,银行卡功能完整植入手机SIM卡技术已经成熟,前几年流行的NFC手机支付就是有基于此的成果,而随着两种卡片的深入融合与电信技术的逐步提升,更多的融合尝试成为可能。李军表示:“两者完全可以实现以通讯介质承载各种金融服务,如信用卡等,不仅可以实现通讯卡的一卡多用,实现另一种途径的虚拟信用卡,进而进入移动支付领域。”

除此以外,通讯+金融还有更多尚待挖掘的场景。李军表示,民生通讯将充分利用民生银行的业务、客户、渠道优势,将移动转售业务具备的通信资源充分融合,推出更多有竞争力产品,不断推动通信与金融的融合创新,为用户提供更便捷、更优惠的融合创新的产品和服务,助力于民生银行业务转型。

毕竟,银行作为重资产的企业,在扩充网点时更加保守。而反观通信市场却是一个广袤无边际的领域,在全国各地落地方面更加便捷,投入少却回报丰厚。因此,凭借与民生通讯的融合发展,民生银行也可以借此寻找到更多商机,业务走进更多地市。理论而言,两者已实现相辅相成,融合发展。

虚拟运营商在国内开展业务两年多来,行业舆论环境也经历了大起大落、高开低走。众多虚拟运营商企业投资人在看不到回报后也是频繁“换帅”,商业模式迟迟无法不见希望。不过,民生通讯却是42家虚拟运营商企业当中为数不多的例外,民生通讯自申请牌照、运营策划、产品上线、长远规划等方面均是李军全程负责,对比去年10月份民生通讯宣布试商用时给出的未来规划与今年517电信日推出的“信用卡分期购话费赠手机业务”来看,尽管时隔超过半年之久,但民生通讯却始终沿着最初确立的规划在执行,并未出现“朝令夕改”情况发生,差异化运营思路、模式、理念一直稳定。

对于民生通讯未来发展,李军并未透露太多,只是表示将继续融合“金融+通讯”业务寻找更多差异化商业模式。同时,针对众多虚拟运营商核心商业模式集体难觅的当下,李军表示虚拟运营商的优势在于轻资产、沟通畅快,民营企业在面对商机反应更加迅速,无体制束缚。虚拟运营商在当下应利用自身主体企业优势开展差异化运营,拼服务而非资费,不做单一售卡虚拟运营商,在细分领域寻找机会。

民生通讯作为虚拟运营商开展差异化运营的代表,未来走势必将格外备受关注。一旦民生通讯成功盈利,确立核心商业模式,必将促使更多虚拟运营商企业在运营理念上重新思考。其实,国家开放移动转售业务的初衷也是希望民营企业走差异化路线,在细分市场挖掘基础运营商无暇顾及的领域商机,从而自成一派。然而,目前多数虚拟运营商却并未做到这一点,而这也是整个产业为之低迷的根源所在。在此,也希望更多的“民生通讯”脱颖而出,为移动转售产业带来希望,看到未来!

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